Konfliktus nem hiba, hanem információ: különböző szükségletek találkozása. Ebben a részben gyakorlati konfliktuskezelési modelleket mutatunk be (érdek-alapú megközelítés, NVC, mediációs lépések), a deeszkaláció eszközeit és a határhúzás etikus módjait. Megtanítjuk felismerni a kiváltókat, szabályozni a fiziológiai arousal-t, és „lassú” válaszokat adni az automatikus reakciók helyett. Tárgyalunk hatalmi különbségekről, rejtett napirendről, valamint a bocsánatkérés és jóvátétel szerepéről. Nem minden vita megoldható, de minden vita kezelhető: célunk a tisztább érdekek, több empátia és működő megállapodások.
A zaklatás egy sokrétű probléma, amely különböző formákban jelenhet meg. Nem csupán fizikai erőszakról van szó, hanem egy sor más…
Our selection of the week's biggest research news and features sent directly to your inbox. Enter your email address, confirm you're happy to receive our emails.
Az otthonunk az a szentély, ahol levethetjük a külvilág elvárásait, és végre önmagunk lehetünk. Amikor ezt a privát teret megosztjuk…
Az ajtócsapódás visszhangja még ott vibrál a levegőben, miközben a némaság súlyos lepelként nehezedik a szobára. Sokan ismerik ezt a…
Sokan abban a hitben élik le az életüket, hogy a tökéletes párkapcsolat ismérve a teljes harmónia, ahol soha egyetlen hangos…
Mindannyian éreztük már azt a megmagyarázhatatlan, ólmos fáradtságot, amely egy bizonyos személlyel való találkozás után telepszik ránk. Olyan ez, mintha…
Mindannyian éltünk már át olyan feszült pillanatokat, amikor egy munkahelyi nézeteltérés vagy egy családi vita közben a torkunkban dobogott a…
A szavaknak súlya van, mégis sokszor úgy dobálózunk velük, mintha csak kavicsok lennének a kezünkben. Egy váratlan sértés olyan, mint…
Gyakran előfordul, hogy egy hosszú, feszültséggel teli nap után hazaérve nem a megnyugvást keressük, hanem akaratlanul is tüskés gubancot hozunk…
A szeretet sosem kérhet olyat, ami a másik integritását vagy önbecsülését sérti. Amikor egy párkapcsolatban az őszinte kérések helyét átveszik…
A mindennapi létezésünk szövetét az emberi kapcsolatok adják, amelyekben a feszültség éppen olyan természetes elem, mint a levegővétel. Amikor két…
Gyakran érezzük úgy, hogy a kapcsolataink váratlanul kihűlnek, barátaink elmaradoznak, vagy a szerelmi életünkben ugyanazok a fájdalmas minták ismétlődnek. Ilyenkor…
A szoba csendjét csak a billentyűzet halk kopogása töri meg, miközben az ablakon túli világ lassan álomba merül. A képernyő…
Gyakran előfordul, hogy egy váratlan kedvesség nem megkönnyebbülést, hanem egyfajta megmagyarázhatatlan feszültséget vált ki belőlünk. Megesik, hogy valaki olyan hévvel…
A hétfő reggeli gyomorgörcs, a meetingeken tapasztalt fojtogató légkör vagy egy felettes gúnyos megjegyzése nem csupán múló kellemetlenség. A munkahelyi…
A düh gyakran olyan, mint egy sűrű, sötét köd, amely hirtelen borul az emberi elmére, elhomályosítva a tisztánlátást és a…
A lélek csendes gyilkosa nem egyetlen hatalmas ütéssel érkezik, hanem apró, szinte észrevehetetlen mozdulatokkal. Amikor a fizikai erőszakról beszélünk, a…
Amikor belépünk egy tárgyalóterembe, nem csupán az aktáinkat, a számainkat és az érveinket visszük magunkkal. Velünk jön az egész idegrendszerünk,…
Gyakran előfordul, hogy egy hosszú, munkával telt nap után hazaérve a legapróbb dolog is képes kiváltani belőlünk a robbanást. Egy…
Az élet elkerülhetetlen velejárója, hogy időnként olyan információk birtokába jutunk, amelyeket nehéz átadni. Legyen szó egy munkahelyi leépítésről, egy párkapcsolat…
Sign in to your account