A Konfliktusok témái
Konfliktus nem hiba, hanem információ: különböző szükségletek találkozása. Ebben a részben gyakorlati konfliktuskezelési modelleket mutatunk be (érdek-alapú megközelítés, NVC, mediációs lépések), a deeszkaláció eszközeit és a határhúzás etikus módjait. Megtanítjuk felismerni a kiváltókat, szabályozni a fiziológiai arousal-t, és „lassú” válaszokat adni az automatikus reakciók helyett. Tárgyalunk hatalmi különbségekről, rejtett napirendről, valamint a bocsánatkérés és jóvátétel szerepéről. Nem minden vita megoldható, de minden vita kezelhető: célunk a tisztább érdekek, több empátia és működő megállapodások.
Amikor valaki azért tesz szívességet, hogy az adósod legyen
Gyakran előfordul, hogy egy váratlan kedvesség nem megkönnyebbülést, hanem egyfajta megmagyarázhatatlan feszültséget vált ki belőlünk. Megesik, hogy valaki olyan hévvel…
11 hatékony technika, hogy elkerüld a megaláztatást a munkahelyeden
A hétfő reggeli gyomorgörcs, a meetingeken tapasztalt fojtogató légkör vagy egy felettes gúnyos megjegyzése nem csupán múló kellemetlenség. A munkahelyi…
Az agressziót kiváltó érzelmek
A düh gyakran olyan, mint egy sűrű, sötét köd, amely hirtelen borul az emberi elmére, elhomályosítva a tisztánlátást és a…
Lelki erőszak: mint vízcseppek a kövön
A lélek csendes gyilkosa nem egyetlen hatalmas ütéssel érkezik, hanem apró, szinte észrevehetetlen mozdulatokkal. Amikor a fizikai erőszakról beszélünk, a…
Hogyan befolyásolhatja a stressz a tárgyalásaidat?
Amikor belépünk egy tárgyalóterembe, nem csupán az aktáinkat, a számainkat és az érveinket visszük magunkkal. Velünk jön az egész idegrendszerünk,…
Miért leszek mindenért dühös a páromra és mit tehetek ellene?
Gyakran előfordul, hogy egy hosszú, munkával telt nap után hazaérve a legapróbb dolog is képes kiváltani belőlünk a robbanást. Egy…
Hogyan közöljünk rossz híreket?
Az élet elkerülhetetlen velejárója, hogy időnként olyan információk birtokába jutunk, amelyeket nehéz átadni. Legyen szó egy munkahelyi leépítésről, egy párkapcsolat…
Amikor úgy érzed, az apád az ellenséged
Az apa alakja a legtöbb kultúrában a biztonságot, az útmutatást és a feltétel nélküli erőt jelképezi. Amikor azonban ez a…
Honnan tudod, hogy fel kell-e vállalnod a konfliktust?
Sokan úgy gondolják, hogy a lelki béke záloga a zavartalan csend, a viták elkerülése és a folyamatos alkalmazkodás. Az élet…
10 csodálatos idézet az erőszak ellen
Az emberi lélek mélységeiben zajló folyamatok gyakran tükröződnek a külvilág történéseiben, és semmi sem mutatja meg jobban belső vívódásainkat, mint…
Tanuld meg felismerni az iskolai zaklatást!
A csend sokszor beszédesebb minden segélykiáltásnál, különösen akkor, ha egy gyermek lelki világáról van szó. Az iskolai hétköznapok zsongása mögött…
Harc a hatalomért a személyes kapcsolatokban
Amikor két ember elköteleződik egymás mellett, a kezdeti eufóriát gyakran egy csendes, szinte észrevétlen átrendeződés követi. A szerelem mámoros ködében…
Barát-ellenségek (frenemies): stresszkeltő alakok a munkahelyen
A hétköznapok során a munkahelyünk az a színtér, ahol az időnk jelentős részét töltjük, és ahol az emberi kapcsolataink minősége…
Sophie Freud: az unoka, aki szembeszállt a nagyapjával
Bécs macskaköves utcáin, a Berggasse 19. szám alatt egykor a modern lélektan alapjait rakták le. Ebben az épületben egy tekintélyes,…
Internetes trollok: kellemetlen és névtelen viselkedés a közösségi oldalakon
A monitor hideg fénye az éjszaka közepén sokak számára nem a megnyugvást, hanem egyfajta digitális csatateret világít meg. Miközben a…
Miért kell abbahagynod a konfliktuskerülést?
Sokan úgy gondolják, hogy a béke fenntartása a legnemesebb emberi törekvések egyike. Amikor egy feszült helyzetben inkább mélyet lélegzünk és…
Tanulj meg jobban veszekedni: így csináld!
Sokan úgy gondolják, hogy a harmónia egyenlő a csenddel, és a jó kapcsolat ismérve a viták hiánya. Ez a tévhit…
Csernobil, amikor az ember a saját ellensége
A csend sokszor beszédesebb, mint a leghangosabb sikoly, és Pripját elnéptelenedett utcáin ez a csend mára fojtogató súllyal telepedett meg.…