Konfliktus nem hiba, hanem információ: különböző szükségletek találkozása. Ebben a részben gyakorlati konfliktuskezelési modelleket mutatunk be (érdek-alapú megközelítés, NVC, mediációs lépések), a deeszkaláció eszközeit és a határhúzás etikus módjait. Megtanítjuk felismerni a kiváltókat, szabályozni a fiziológiai arousal-t, és „lassú” válaszokat adni az automatikus reakciók helyett. Tárgyalunk hatalmi különbségekről, rejtett napirendről, valamint a bocsánatkérés és jóvátétel szerepéről. Nem minden vita megoldható, de minden vita kezelhető: célunk a tisztább érdekek, több empátia és működő megállapodások.
A féktelen harag pusztító ereje messze túlmutat az egyénen. Bár a harag jogos érzelem lehet bizonyos helyzetekben, a kontrollálatlan düh…
Our selection of the week's biggest research news and features sent directly to your inbox. Enter your email address, confirm you're happy to receive our emails.
A párkapcsolati konfliktusok elkerülhetetlenek. Két különböző ember él együtt, eltérő háttérrel, szokásokkal és elvárásokkal. Ezek az eltérések időnként súrlódásokhoz vezetnek,…
Az "igazságbajnokok" jelensége szinte minden közösségben jelen van, legyen szó családról, munkahelyről vagy baráti társaságról. Ezek az emberek meggyőződésük szerint…
A zaklatás, legyen az fizikai, verbális vagy online, mély sebeket ejthet az áldozatokon. A hallgatás a zaklató malmára hajtja a…
A munkahelyi versengés mélyen gyökerezik az emberi pszichológiában. Az önmegvalósítás, az elismerés iránti vágy, és a félelem a kudarctól mind-mind…
A párkapcsolatok elkerülhetetlen velejárói a kényes témák. Ezek a kérdések gyakran érintenek érzékeny pontokat, eltérő értékrendeket vagy korábbi tapasztalatokat. Kezeletlenül…
Kapcsolataink a legintenzívebb örömök és a legmélyebb fájdalmak forrásai is lehetnek. A sérülések elkerülhetetlen velejárói az emberi interakcióknak, hiszen mindannyian…
Sign in to your account