A Konfliktusok témái
Konfliktus nem hiba, hanem információ: különböző szükségletek találkozása. Ebben a részben gyakorlati konfliktuskezelési modelleket mutatunk be (érdek-alapú megközelítés, NVC, mediációs lépések), a deeszkaláció eszközeit és a határhúzás etikus módjait. Megtanítjuk felismerni a kiváltókat, szabályozni a fiziológiai arousal-t, és „lassú” válaszokat adni az automatikus reakciók helyett. Tárgyalunk hatalmi különbségekről, rejtett napirendről, valamint a bocsánatkérés és jóvátétel szerepéről. Nem minden vita megoldható, de minden vita kezelhető: célunk a tisztább érdekek, több empátia és működő megállapodások.
A rejtett agresszió öt jele
A rejtett agresszió, más néven passzív agresszió, egy romboló viselkedési forma, amely gyakran álcázva jelenik meg a mindennapi interakcióinkban. Nem…
Ha segíteni akarsz, ne zavarj!
A segítő szándék paradoxona abban rejlik, hogy a legjobb szándék is kontraproduktívvá válhat, ha nem megfelelő módon vagy időben valósul…
Stressz és személyes tér: amikor mások megsértik a privát szférádat
A személyes tér fogalma tágabb, mint a fizikai tér. Magában foglalja a fizikai távolságot, a személyes tárgyakat, az időt és…
Kikényszerített empátia: egy hatékony tárgyalási eszköz
A kikényszerített empátia egy tárgyalási technika, amelynek lényege, hogy a tárgyaló fél látszólagos vagy valós érdeklődést mutat a másik fél…
Légy bölcs harcos, és válogasd meg a csatáidat!
A harcos útja nem csupán a kardforgatásról szól. A valódi erő nem az állandó küzdelemben rejlik, hanem a bölcs döntésekben,…
A párod rossz érzéseket kelt benned: mit tehetsz?
Amikor a szerelem fáj, az egy paradoxon, ami mélyen megrázhatja az embert. A párkapcsolatnak örömöt, biztonságot és támogatást kellene nyújtania,…