A Konfliktusok témái
Konfliktus nem hiba, hanem információ: különböző szükségletek találkozása. Ebben a részben gyakorlati konfliktuskezelési modelleket mutatunk be (érdek-alapú megközelítés, NVC, mediációs lépések), a deeszkaláció eszközeit és a határhúzás etikus módjait. Megtanítjuk felismerni a kiváltókat, szabályozni a fiziológiai arousal-t, és „lassú” válaszokat adni az automatikus reakciók helyett. Tárgyalunk hatalmi különbségekről, rejtett napirendről, valamint a bocsánatkérés és jóvátétel szerepéről. Nem minden vita megoldható, de minden vita kezelhető: célunk a tisztább érdekek, több empátia és működő megállapodások.
A számító csend: a manipuláció egyik formája
A számító csend egy finom, de hatékony manipulációs technika, amely a kommunikáció visszavonásával operál. Nem egyszerűen arról van szó, hogy…
Gandhi levele Hitlerhez
Gandhi és Hitler, a 20. század két meghatározó, ám egymással szöges ellentétben álló alakja. Az egyik a béke és erőszakmentesség…
Mit tegyél, ha valaki rosszul bánik veled?
A rossz bánásmód sokféle formában jelentkezhet, és gyakran nehéz felismerni, különösen, ha fokozatosan alakul ki. Ide tartozik a fizikai bántalmazás,…
A pszichológiai nyomásgyakorlás négy típusa
A pszichológiai nyomásgyakorlás egy szándékos befolyásolási forma, mely során valaki arra törekszik, hogy megváltoztassa egy másik személy viselkedését, gondolatait vagy…
A választás aközött, hogy igazad legyen vagy boldog légy
Az életünk során számtalan helyzetben találkozunk azzal a dilemmával, hogy igazunk legyen, vagy boldogok. Sokszor úgy érezzük, hogy a kettő…
„Bocsáss meg”: varázsszavak, amelyek megváltoztatják a kapcsolatokat
A "Bocsáss meg" nem csupán egy szókapcsolat, hanem egy kapcsolatépítő eszköz, mely képes áthidalni a konfliktusokat és megerősíteni a kötelékeket.…